计算机室召开信息技术协调会议，优化信息支撑保障服务
发布时间：
2022-07-29
来源：
beplay体育中心
2022年7月21日下午，beplay体育中心召开“医院相关业务部门与信息技术供应方沟通协调会”。会议由计算机室主任孙婉香主持。
会上，医保办、医疗信息统计室、门诊收费处和住院处就最近信息系统运行过程中出现的问题，与服务方技术人员进行了交流。
医保办主任张玲反映，登记患者住院信息时转换医保类型出错、耗材对应编码不全、未完成双码展示等问题；门诊收费处冯宁反映，电子医保退费程序复杂，发票内容格式不全、患者无法查看退费情况等问题；住院处穆珂绒反映，患者办理入院登记后入科登记身份信息数据交互不完整、离休人员出院发票未显示个人自付金额和医保统筹支付金额等问题；医疗信息统计室主任徐智斌反映，未完成报表查询功能。
孙婉香针对各部门在软件系统使用过程中反映的问题，要求各信息服务方之间要互相协作配合，要加强服务方与院方的沟通及服务方的响应及时性，提高工作效率，保障医院医疗业务工作正常规范开展。
各信息服务方技术人员现场进行热烈讨论, 表示会积极配合院方优化信息服务，尽快协调解决存在的问题。
副院长吕铁升强调，患者的就医体验和满意度对医院发展至关重要，信息化建设对提升工作效率及群众满意度发挥重要作用。一是感谢服务方长期以来对医院信息化建设工作的支持，希望今后的工作中进一步加强服务响应及时性、有效性；二是要求计算机室牵头，结合政策、需求和各科室存在的问题，从信息技术、信息服务保障两方面查找原因，优化调整技术方案与服务保障；三是梳理各信息软件在硬件环境、系统配置方面存在的问题，确保单个信息软件运行通畅；四是梳理信息系统之间数据交换互联互通存在的问题，重点优化调整接口文档，确保数据交换完整、及时、规范；五是加快对外报送数据接口文档优化调整；六是建立长效机制，要求各相关部门及时将工作中发现的问题反馈给计算机室，定期召开协调会，运用系统思维分析问题、解决问题，确保做好信息支撑保障服务，保障医院正常业务运转。
本次技术协调会的召开及时解决了现阶段存在的一些棘手问题, 为进一步推进医院信息化建设工作搭建了良好的桥梁。
医保办、医疗信息统计室、住院处、门诊收费处等部门相关人员，计算机室全体工作人员及服务方技术人员参加了会议。