优质护理暖人心
发布时间：
2022-12-03
来源：
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阳光明媚，空气温润，新的一天新的开始。内五科病区内，医护人员身影闪动，步履匆匆。“今天感觉怎么样？”、“功能锻炼的效果还不错！”、“把患肢抬起来看看”、“有进步有进步”……在每张病床前，医护人员总是耐心与患者交流着。患者不便时，护士会推开窗户，将阳光中的芳香流淌在整个房间，这是送给患者的温馨；患者病痛时，护士伸出救助的双手，将勇气传递给患者，这是送给患者的鼓励；患者检查时，轮椅旁护士嘘寒问暖的话语，将温度输送给患者，这是送给患者的关爱……这是内五科一直以来开展的“暖心”护理服务。
内五科是内分泌和康复理疗科，科室医护人员一直以来致力于患者的早期功能锻炼，这是促进患者快速康复的重要手段之一。比如：指导患者骨折后应该采取的体位、患肢抬高的角度、患肢局部的冷热敷时机、采取的理疗方式、功能训练的程度及功能训练中的防意外护理等等。
在“暖心”护理的路上，内五科医护人员一直努力提高患者的就医体验，在治愈的同时，让患者感受到温暖与舒心。爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心。内五科将“六心”的优质服务理念应用到工作中的点点滴滴，用“六心”服务每一位患者，让患者感受到医院的温馨温暖，让患者感受到内五科医护人员家人般的关爱。内五科会在积极推进文明、热情、主动、细心、规范的护理服务的同时，不断深化优质护理服务内涵，提升护理服务品质，为患者提供温暖舒心的就医服务。
——患者的满意是我们最大的追求。
内五科 吕珍珍