规划门诊布局，优化服务流程，改善就医环境——医院领导深入门诊开展实地调研
发布时间：
2023-04-12
来源：
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为进一步优化门诊布局，改善就医环境，提高患者满意度。4月4日上午，党委书记倪锋、院长王敏娟、副院长田磊带领相关职能部门负责人，到我院门诊进行现场调研，旨在进一步优化就医流程，改善患者就医环境，提升服务水平，努力为人民群众提供更优质、便捷的健康服务。
结合医院门诊实际情况，院长王敏娟围绕“持续改善医疗服务，提升患者就医体验”为主线，分别从窗口服务、改善就医流程和环境、合理规划门诊布局等方面，对现阶段门诊在科室分布、基础设施等问题上存在的问题提出具体指导建议，相关职能部门负责人就有关问题现场给予解答，旨在为患者提供更加合理的就医流程、享受更加满意的就医服务。
针对下一步工作部署，党委书记倪锋现场布阵施策、明确任务、落实责任，并强调所有工作应“一切以患者为中心”，以方便患者、满足患者就医需求来设计优化门诊布局及具体工作流程。
在调研过程中遇到的实际问题，后续将逐一优化解决、分步实施。进一步全面改善门诊就医条件、诊疗环境和服务流程，营造出整洁、舒适、流畅的就医环境，整体提升医院形象，提高办事效率，为人民群众提供更好的就医环境和就医体验，为推动医院高质量发展开启戮力奋斗的新篇章！